House 5 Retentie Programma

Bedrijven zien er niet best uit als hun klanten weglopen. Je wilt ze toch het liefst vasthouden en langjarig aan je binden. Klantbehoud – in de fitnessbranche ook wel bekend onder de noemer retentie – is een thema dat bij ons heel actueel is. Een jaarlijkse uitstroom van veertig procent van de klanten wordt door sommige ondernemers in  de branche nog steeds als ‘normaal’ beschouwd, maar dat is het natuurlijk niet. Wat een verlies! Wat een kosten! Wat enorm zonde!

Rene WantzingMindset Bedrijfsontwikkeling – actief in de fitnessbranche – en Comparable (specialist op het gebied van klantgedrag) hebben samen het House 5 – Fitness Retentie Programma ontwikkeld. Een hele praktische en effectieve aanpak die leidt tot vermindering van de uitstroom van klanten. Je kunt er namelijk gewoon voor zorgen dat je klanten blijven! Hoe doe je dat? Hoe houd je ze vast? Welke van jouw acties kunnen voorkomen dat een klant vertrekt? Hoe reageer ik op een opzegging? Wat kan ik doen om te voorkomen dat een klant echt weggaat? Het gedrag van klanten is eigenlijk behoorlijk voorspelbaar. Dus we weten wat we moeten doen!

Verbetering van uw retentie maakt niet alleen uw onderneming minder kwetsbaar, het levert ook in financiële zin veel op. In directe zin doordat klanten langer bij u blijven en zeker ook in indirecte zin doordat uw imago in uw lokale markt verbetert.

Terwijl u dit leest, overweegt een flink aantal mensen om hun lidmaatschap bij uw onderneming op te zeggen! Zij zijn aan het overschakelen van ‘normale klant’ naar ‘klant met exit risico’. Wacht niet langer met ingrijpen. Onderneem actie! Neem contact op met ons. We komen graag langs om te vertellen wat onze aanpak is en rekenen u graag voor wat het programma u financieel kan brengen!


  • * velden zijn verplicht.

Meer winst

Meer winst

Fitnessondernemingen laten over het algemeen veel winst liggen. Zonde toch! Haal uit jouw onderneming wat erin zit.

Lees meer
Toekomst

Toekomst

De fitnessbranche professionaliseert in hoog tempo. Hoe leid je jouw onderneming naar een gezonde toekomst?

Lees meer
Vliegende start

Vliegende start

Je wilt een (volgende) fitnessonderneming starten. Maak de juiste keuzes en zorg voor een vliegende start!

Lees meer
Podcast Norman Soares Fitfair

Podcast Norman Soares Fitfair

LEUK! Klik HIER voor de podcast over de professionalisering van ...

Lees meer

Kritisch en oprecht, altijd vanuit kennis en inzicht is Mindset exact wat je als fitnessondernemer nodig hebt ...

Thomas Verheij (Formupgrade Arnhem en Next Gym)
Thomas Verheij (Formupgrade Arnhem en Next Gym)

De beloofde 25000 euro méér omzet ga ik dit jaar halen. Minstens!

Marco Dijst (Van Dijk Sport & Fitnesscentrum Kampen)
Marco Dijst (Van Dijk Sport & Fitnesscentrum Kampen)

Bij de opzet van mijn nieuwe bedrijf heeft Mindset mij goed geholpen met het vervaardigen van een goed doordacht businessplan.

Pim Kooij (Premium Health Club Ede)
Pim Kooij (Premium Health Club Ede)

Aangezien we met zijn tweeën een grote sport- en zwemschool runnen, is iemand die over je schouder meekijkt heel fijn!

Michel en Simone Popping (Popping Sport Emmen)
Michel en Simone Popping (Popping Sport Emmen)

De samenwerking met René heeft ertoe geleid dat we onze omzet nu al zien groeien, bijvoorbeeld door wat slimme aanpassingen te

Monique en Marco van Kooten (M&M The Next Nijkerk)
Monique en Marco van Kooten (M&M The Next Nijkerk)